Det er ikke alle typer af pdf-filer, der accepteres i minSU. Eksempelvis er der problemer med pdf-filer lavet på Apple-telefoner (hvis man gemmer data som pdf på sin Apple-telefon).
Hvis du har problemer med at uploade pdf-filer i vores selvbetjeningssystemer, skal du lave pdf-filen på en anden måde. Du kan eksempelvis bruge Google Docs eller Word og gemme som pdf, eller bruge en computer i stedet for en telefon eller en MacBook.
Du kan også gøre følgende:
- Åben PDF'en i en browser
- Tryk CTRL+P
- Ved Destination ændre "Microsoft Print to pdf" til "Gem som PDF"
- Tryk "Gem"
Har du ikke mulighed for at lave pdf-filen på en anden måde, kan du uploade en fil eventuelt et Google- eller Worddokument gemt som pdf, hvori du skriver, at du sender dokumentationen som Digital Post.